Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 23tg88

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa tương ứng như dưới đây, trừ khi ngữ cảnh yêu cầu diễn giải khác:

• "23tg88" hay "Nền tảng": chỉ website, ứng dụng di động và toàn bộ các dịch vụ trực tuyến do 23tg88 vận hành tại địa chỉ https://23tg88.tech và các tên miền liên kết.
• "Người dùng", "Bạn" hay "Thành viên": bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 23tg88, bao gồm cả khách vãng lai và người chơi đã đăng ký tài khoản.
• "Tài khoản": tài khoản cá nhân được tạo trên nền tảng 23tg88, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Số dư": lượng tiền thực (VNĐ) được nạp vào tài khoản 23tg88 và chưa được rút ra hoặc sử dụng để đặt cược.
• "Tiền thưởng": các khoản tiền, tín dụng miễn phí hoặc phần thưởng khác được 23tg88 trao tặng cho người dùng theo chương trình khuyến mãi cụ thể, có điều kiện sử dụng riêng.
• "Giao dịch": bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện thông qua tài khoản 23tg88.
• "Điều khoản": toàn bộ nội dung trong văn bản này cùng với Chính sách Bảo mật, Chính sách Khuyến mãi và các quy định bổ sung khác được công bố trên nền tảng 23tg88.

Để được phép sử dụng dịch vụ của 23tg88, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây vào mọi thời điểm sử dụng nền tảng:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. 23tg88 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ.
• Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.
• Bạn không thuộc đối tượng bị cấm tham gia hoạt động cá cược theo bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng với bạn.
• Bạn chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng 23tg88. Đăng ký nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.
• Bạn xác nhận rằng toàn bộ thông tin cá nhân bạn cung cấp cho 23tg88 là chính xác, đầy đủ và phản ánh đúng danh tính thực của bạn.
• Bạn không sử dụng dịch vụ 23tg88 vì mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.
• Bạn tự nguyện sử dụng dịch vụ của 23tg88 như một hình thức giải trí và chấp nhận rủi ro thua lỗ liên quan đến hoạt động cá cược.

Quá trình đăng ký tài khoản tại 23tg88 được thực hiện hoàn toàn trực tuyến. Khi hoàn thành đăng ký, bạn có nghĩa vụ và trách nhiệm như sau:

• Cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin được yêu cầu, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán.
• Thông báo ngay cho 23tg88 qua Live Chat hoặc email [email protected] nếu có bất kỳ thay đổi nào về thông tin cá nhân của bạn.
• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản. Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ người nào khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, kể cả khi tài khoản bị sử dụng trái phép do bạn không bảo mật đúng cách.
• Thông báo ngay cho 23tg88 nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép hoặc bị đánh cắp thông tin đăng nhập.

23tg88 có quyền yêu cầu người dùng xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Quy trình xác minh có thể bao gồm cung cấp ảnh CMND/CCCD, ảnh selfie kèm giấy tờ và bằng chứng về nguồn gốc số tiền nạp vào tài khoản.

23tg88 hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank và các ngân hàng liên kết). Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Về nạp tiền:

• Nạp tiền được xử lý tức thì sau khi giao dịch được xác nhận từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa: theo hạn mức quy định của từng phương thức thanh toán và cấp độ tài khoản VIP của người dùng.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình. Nạp tiền từ tài khoản của người khác là vi phạm điều khoản.

Về rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5 phút kể từ thời điểm được phê duyệt, hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.
• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Trước lần rút tiền đầu tiên, người dùng phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) và đảm bảo số tiền rút đã đáp ứng yêu cầu vòng cược (nếu áp dụng).
• 23tg88 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh nếu phát hiện giao dịch bất thường hoặc có dấu hiệu gian lận trước khi giải ngân.
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử nhận tiền phải đứng tên trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản 23tg88.

Tất cả các hoạt động đặt cược và chơi game trên nền tảng 23tg88 phải tuân thủ các quy tắc sau đây:

• Mọi cược đã được xác nhận thành công (trạng thái "Đã đặt") đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy hoặc sửa đổi sau khi được hệ thống ghi nhận.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Bộ Tạo Số Ngẫu Nhiên) được chứng nhận độc lập hoặc thông qua kết quả trực tiếp từ các sự kiện thực tế có thể kiểm chứng.
• 23tg88 có quyền hủy bỏ bất kỳ cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, gian lận hoặc vi phạm quy tắc. Trong trường hợp đó, số tiền cược sẽ được hoàn lại vào tài khoản người dùng.
• Người dùng không được sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi game hoặc đặt cược.
• Mọi hành vi gian lận, thông đồng, lạm dụng lỗi hệ thống hoặc thao túng kết quả game đều bị nghiêm cấm tuyệt đối và sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện game và có thể thay đổi theo cấp VIP của người chơi.

Đối với các sự kiện thể thao hoặc trò chơi trực tiếp, tỷ lệ cược có thể thay đổi theo thời gian thực. Cược chỉ được tính theo tỷ lệ tại thời điểm cược được xác nhận bởi hệ thống 23tg88, không phải tỷ lệ hiển thị trước đó.

23tg88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên. Mỗi chương trình có điều khoản riêng, nhưng tất cả đều tuân theo các nguyên tắc chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP và hộ gia đình, trừ khi có quy định khác trong điều khoản của chương trình đó.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ có thể được sử dụng để đặt cược và phải hoàn thành đủ yêu cầu vòng cược (thường từ 20x đến 40x tùy chương trình) trước khi phần thắng cược tương ứng đủ điều kiện rút.
• 23tg88 có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Việc lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi (bao gồm dùng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần) là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến hủy toàn bộ số dư thưởng và có thể bị chấm dứt tài khoản.
• Tiền thưởng có thể có thời hạn hiệu lực. Tiền thưởng hết hạn mà chưa được sử dụng sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.

23tg88 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 23tg88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động đặt cược, bao gồm cả tổn thất do lỗi kỹ thuật, sự cố đường truyền hoặc gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát của 23tg88.
• Hành động của bên thứ ba, bao gồm các nhà cung cấp game, cổng thanh toán hoặc dịch vụ viễn thông.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ 23tg88.
• Tổn thất do người dùng không bảo mật thông tin tài khoản, dẫn đến truy cập trái phép bởi bên thứ ba.

23tg88 cam kết duy trì uptime dịch vụ ở mức tối thiểu 99,5% theo tháng và sẽ thông báo trước cho người dùng về các đợt bảo trì định kỳ khi có thể. Trong trường hợp sự cố ngoài ý muốn, 23tg88 sẽ nỗ lực khắc phục trong thời gian sớm nhất có thể.

23tg88 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau, có hoặc không cần thông báo trước tùy theo mức độ vi phạm:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này hoặc các chính sách bổ sung của 23tg88.
• Cung cấp thông tin gian dối, giả mạo danh tính hoặc sử dụng giấy tờ tùy thân không hợp lệ trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Đăng ký hoặc vận hành nhiều tài khoản cùng lúc nhằm trục lợi từ khuyến mãi hoặc thao túng kết quả game.
• Có dấu hiệu rửa tiền, gian lận tài chính hoặc bất kỳ hành vi phi pháp nào khác được phát hiện qua hệ thống giám sát của 23tg88.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc các công cụ kỹ thuật để can thiệp vào hoạt động của nền tảng.
• Hành vi lăng mạ, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác trên nền tảng.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, toàn bộ số dư thưởng sẽ bị thu hồi. Đối với số dư tiền thực (tiền nạp chưa sử dụng), 23tg88 sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể và có thể hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra nội bộ. Người dùng có quyền khiếu nại quyết định chấm dứt tài khoản bằng cách liên hệ qua email [email protected] trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thông báo.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng 24/7 của 23tg88. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý sau khi người dùng hoàn tất các giao dịch đang chờ và rút hết số dư còn lại.

23tg88 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm và lành mạnh. Cá cược là hình thức giải trí — không phải nguồn thu nhập hay giải pháp tài chính. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể đặt hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Hạn mức này có hiệu lực ngay sau khi thiết lập và chỉ có thể tăng lên sau 72 giờ chờ.
• Giới hạn thời gian chơi: Đặt thời gian tối đa cho mỗi phiên chơi, sau đó hệ thống sẽ tự động nhắc nhở hoặc đăng xuất tài khoản.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng. Trong thời gian này, không thể đăng nhập hay đặt cược.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể mở lại. Quyết định này là không thể đảo ngược.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống gửi thông báo định kỳ nhắc nhở người chơi về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

23tg88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng, trừ khi có quy định khác đi kèm.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, 23tg88 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 23tg88 sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận hoàn toàn đối với phiên bản điều khoản mới.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng nền tảng 23tg88 sẽ được giải quyết theo trình tự sau:

• Bước 1 — Thương lượng trực tiếp: Người dùng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng 23tg88 qua Live Chat, Zalo hoặc email để trình bày vấn đề. 23tg88 cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Bước 2 — Hòa giải: Nếu thương lượng trực tiếp không đạt kết quả sau 14 ngày, hai bên sẽ tiến hành hòa giải thông qua bên trung gian được cả hai bên đồng thuận lựa chọn.
• Bước 3 — Tố tụng: Nếu hòa giải thất bại, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan tài phán có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

Trong mọi trường hợp, người dùng không được phép khởi kiện tập thể (class action) chống lại 23tg88. Mọi tranh chấp phải được giải quyết trên cơ sở cá nhân.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc dịch vụ của 23tg88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng 23tg88 — phản hồi trong vòng vài phút.
• Zalo & Telegram: Liên hệ qua tài khoản chính thức của 23tg88 — hỗ trợ bằng tiếng Việt toàn thời gian.
• Email: [email protected] — dành cho các vấn đề cần trao đổi chi tiết hoặc gửi tài liệu đính kèm. Thời gian phản hồi tối đa 24 giờ.

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng 23tg88 hoạt động 24/7, không nghỉ lễ Tết, luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.